فهرست

1. چکیده
2. معرفی گپیفای
3. امکانات و ویژگی‌های گپیفای
4. مزایای استفاده از گپیفای
5. کاربرد در صنایع مختلف
6. نحوه کارکرد و راه‌اندازی

چکیده

گپیفای یک ابزار چت آنلاین هوشمند است که با ادغام چت‌بات‌های هوش مصنوعی به کسب و کارها کمک می‌کند تا تجربه ارتباط با مشتری خود را بهبود بخشند. این سیستم با ارائه پاسخ‌های خودکار و کاهش هزینه‌های عملیاتی، بهره‌وری تیم پشتیبانی را افزایش می‌دهد و رضایت مشتریان را بهبود می‌بخشد. گپیفای با امکانات متنوع مانند پشتیبانی چندکاناله، چت لحظه‌ای و گزارش‌های خودکار، به کسب و کارها این امکان را می‌دهد که به‌شیوه‌ای کارآمدتر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.

معرفی گپیفای

گپیفای ابزاری پیشرفته برای چت آنلاین با مشتریان است که شامل امکانات جامع و چت‌بات هوش مصنوعی (باتیفای) می‌باشد. این ابزار به شما کمک می‌کند تا با استفاده از فناوری‌های روز، پاسخ‌گویی سریع‌تری به مشتریانتان داشته باشید و هیچ مشتری را بدون پاسخ نگذارید.

امکانات و ویژگی‌های گپیفای

گپیفای شامل ویژگی‌های متنوعی است که به بهبود عملکرد تیم پشتیبانی شما کمک می‌کند:

• چت‌بات هوش مصنوعی: باتیفای قابلیت پاسخگویی به سوالات مشتریان را از منابع دانش شما دارد.
• پشتیبانی چندکاناله: ارتباط با مشتریان از طریق کانال‌های مختلفی نظیر ایمیل، لایوچت و واتس‌اپ.
• ادغام آسان: گپیفای به‌راحتی با وب‌سایت و اپلیکیشن شما ادغام می‌شود.
• گفتگوی لحظه‌ای: امکان چت زنده با مشتریان موجود است.
• گزارش‌های خودکار: داشبورد گپیفای گزارش‌های دقیقی درباره عملکرد و گفتگوها ارائه می‌دهد.

مزایای استفاده از گپیفای

با گپیفای، شما می‌توانید:

• افزایش بهره‌وری تیم: با کمک امکانات هوش مصنوعی، تیم پاسخگویی آنلاین شما سریع‌تر و کارآمدتر عمل می‌کند.
• کاهش هزینه‌های پشتیبانی: باتیفای با یادگیری از داده‌های شما، بخش زیادی از سوالات پرتکرار را خودکار پاسخ می‌دهد.
• بهبود رضایت مشتری: سرعت پاسخگویی بالاتر و تجربه کاربری بهتر را برای مشتریان فراهم می‌کند.

کاربرد در صنایع مختلف

گپیفای برای کسب و کارهای مختلف مناسب است، از جمله:

• فروشگاه‌های آنلاین و ایکامرس‌ها
• صنعت بانکی، مالی و بیمه
• صرافی‌های رمزارز
• خدمات لجستیک و ارسال
• خدمات و سرویس‌های آنلاین
• کسب و کارهای آموزشی

نحوه کارکرد و راه‌اندازی

برای شروع کار با گپیفای، کافی است در این سیستم ثبت‌نام کرده و صندوق ورودی خود را بسازید. باتیفای به‌صورت آنی فعال شده و نیازی به گذراندن زمان برای یادگیری منابع دانش شما ندارد. با وارد کردن کد HTML که گپیفای در اختیار شما قرار می‌دهد، ویجت چت به وب‌سایت شما افزوده می‌شود و آماده استفاده است.

گپیفای برای بهبود ارتباط با مشتریان و افزایش کیفیت خدمات پشتیبانی، ابزاری مناسب برای هر نوع کسب و کار به شمار می‌رود.